Milhares de clientes da Unitel continuam a enfrentar dificuldades para efectuar chamadas, aceder à Internet e utilizar outros serviços móveis, apesar de a operadora ter anunciado o início da reposição parcial da rede após o ataque cibernético que atingiu a sua infraestrutura tecnológica.
Segundo a Unitel, os trabalhos de recuperação permitiram restabelecer gradualmente alguns serviços desde 29 de Julho, incluindo parte dos serviços de voz e dados. No entanto, a empresa reconhece que a normalização ainda não foi concluída e que várias funcionalidades permanecem condicionadas, continuando as equipas técnicas e de cibersegurança a trabalhar na recuperação integral da rede.
Apesar desse progresso, muitos utilizadores continuam a relatar dificuldades em diferentes pontos do país. Entre as principais queixas estão a impossibilidade de efectuar chamadas, falhas no acesso à Internet móvel e instabilidade nos serviços de dados, obrigando vários clientes a recorrer a outras operadoras para manterem as comunicações.
O ataque cibernético, registado na madrugada de 28 de Julho, é considerado um dos mais graves de sempre contra uma operadora de telecomunicações em Angola. Até ao momento, a Unitel não divulgou a origem do ataque nem uma previsão para a reposição total dos serviços, garantindo apenas que continuará a actualizar os clientes através dos seus canais oficiais.
